Diversos estabelecimentos elevaram o preço da gasolina de R$ 5,59 para R$ 6,49, representando um acréscimo de quase R$ 1, e o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) iniciou uma fiscalização em postos de combustíveis em Manaus nesta sexta-feira (12). A investigação visa entender o significativo aumento nos preços, conforme relatado pelo órgão.
O Procon-AM destaca que a ação tem como objetivo garantir transparência, qualidade nos serviços e a proteção dos direitos dos consumidores diante das mudanças abruptas nos valores dos combustíveis.
Anunciando uma semana de operações intensivas, o Procon-AM coordena esforços com a participação ativa da Agência Nacional do Petróleo (ANP), Delegacia do Consumidor, Ministério Público Estadual e Comissão do Direito do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (ALEAM).
Durante as operações, fiscais do Procon-AM e demais parceiros estarão atentos a possíveis irregularidades, garantindo o cumprimento das normas vigentes e protegendo os interesses dos consumidores.
O diretor-presidente do Procon-AM, Fraxe, reiterou o compromisso do órgão com a defesa dos direitos dos consumidores e uma fiscalização justa e transparente.
Os consumidores que identificarem irregularidades ou desrespeito aos seus direitos podem fazer denúncias pelos canais de atendimento do Procon-AM, incluindo telefone, site, e-mail, além da opção de comparecer pessoalmente ao Procon-AM ou aos Postos de Atendimento ao Cidadão (PACs). Site Procon-am ou correio eletrônico: fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br.